Если новы телефон скрипит можно ли его обменять на другой

Автор PPT. Послали в сервис-центр? Не спешите. Недавно один мой знакомый купил себе новый мобильный телефон.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом.

Можно ли обменять телефон при неисправности

Был приобретён диван год назад, горантия есть, на данный момент спать не возможно скрипит и чувствуешь пружины, как быть что в праве потребовать могу. Добрый вечер! Вы имеете право обратиться к продавцу с письменной претензии о некачественном товаре и можете требовать в соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

С уважением, Морозова Е. Купили диван "ортопедический", через пол года на стыках просел, скрипит, спать неудобно болит спина и у меня, и у мужа. Магазин устранил дефект визуально, но качество сна не улучшилось. Можем ли мы вернуть диван и потребовать возврата денежных средств? Если да, то в полном ли объеме можем вернуть стоимость дивана и на какой документ официально можно сослаться?

Его надо переворачивать каждые 3 месяца. Купили диван ребёнку, через некоторое время он начал скрипеть и рваться ткань, по моему требованию обменяли на новый, но и новый хуже прежнего, скрипит, что спать не возможно. Что в этом случае делать? Могу ли я потребовать снова заменить или снизить стоимость в связи с таким дефектом?

Ведь в магазине таких дефектов нет. Вы можете написать претензию. В претензии укажите свои требования. В случае, неудовлетворения вашей претензии вы можете обратиться в суд. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: -потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; -потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; -потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; -потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя Закон РФ от 07. Пишите претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Далее в суд с иском о защите прав потребителей. Хочу отремонтировать диван пока он на гарантии, сильно стал скрипеть, какие мои действия?

С чего мне начать? Представитель магазина даже не пришёл посмотреть на поломку и не прислал кого либо для того чтоб зафиксировать поломку. Читать ответы 1 17. Купили диван аскона, по истечению 3 месяцев начал скрипеть, написала претензию, пришли смазали.

Через две недели снова скрип. В инструкции написано, что скрип не является дефектом. Скажите, в таком случае можно ли сделать возврат. Точно никто не скажет, кроме суда. Если скрип характерен для этой модели, о чем Вы были уведомлены, и, зная об этом, все равно приобрели вещь - вполне могут в таком требовании и в суде отказать. Такая ситуация начал опять скрипеть диван после ремонта и не прошло 2 недель, можно ли обменять диван на новый?

Гарантия 18 месяцев, а прошло 8 месяцев после покупки. Да, можете потребовать обмена дивана на другой надлежащего качества, либо потребовать возврата денег. Добрый день. Напишите претензию со своими требованиями. Диван на гарантии, вылетела пружина, обещали прислать мастера и если не возможно будет починить на месте заберут в ремонт.

До этого было ещё пару притензий по дивану то что он скрипит и что диван не тех размеров что заявлены, предложили скидку или замену на другой диван но не предложили вернуть деньги, если знала что можно вернули б сразу. Возможно ли вернуть деньги сейчас? Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Купили диван в октябре месяце 18 г металлокаркас. В феврале 19 г написали жалобу на обивки стали распускаться швы 11 числа. Теперь незнаю что делать спать на полу с ребенком.? И претензия не первая уже на этот диван изначально он жутко скрипел мы писали претензию а они утверждали что это не гарантийный случай что мы должны сами это делать.

Помогите советом? Следует подать претензию, помимо возврата средств, требовать неустойку. Очень многое зависит от того, как Вы оформляли свои претензии и что именно вы просили, на что ссылались в обоснование своих требований. А вообще, можете обратиться в суд с иском о взыскании уплаченных средств. За данный вид товара Вы можете просить вернуть деньги в течение всего гарантийного срока при обнаружении любого дефекта. У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств.

Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Купили диван. Стоимость 31000 рублей. Через два месяца лопнула одна деревянная опора у каркаса, написал продавцу сказали что в течении недели подъедет мастер.

Решил не ждать, починил сам. Через ещё два месяца так же лопнул брус в другом месте. Решил везде закрепить металическими уголками. Всё было хорошо но не долго. Стал очень сильно скрипеть через 6 месяцев бережной эксплуатации.

Что можно сделать Читать ответы 3 21. Я купила диван и кресла.. Я позвонила и потребовала обмен.. Вот его должны привезти, я бы хотела узнать кто его должен заносить в дом и собирать, должна ли я платить за это деньги. Должен оплатить продавец, так как он продал некачественный товар, следовательно должен оплатить доставку.

Купил диван в начале ноября, сейчас очень скрипит. Оставил заявку на ремонт, позвонили и сказали, что отказано, так как скрип-это не гарантийный случай чего я могу добиться в данной ситуации.

Начните с претензии о возврате уплаченных средств или замене на товар надлежащего качества. В случае отказа обращайтесь в суд. Купила диван, после 2 недель эксплуатации пружинный блок стал скрипеть и деформироваться. Ни каких гарантийный талонов и инструкции по сборке и эксплуатации не дал. Как вернуть деньги за товар или обменять на другой? Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и или описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и или описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару работе, услуге , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий этим требованиям.

Подавайте претензию и при отказе в суд ст. Купили диван и кресло 08. В итоге когда начали на нем спать, диван начал прогибаться в середине и в один прекрасный момент хруснул под мужем, хотя муж у меня худой мужчина. На кресло как и на диван невозможно сесть стоит ужасный скрип. Мы аккуратно относились к мебели и никто на ней не скакал. Обратились в магазин, нам сказали приедут посмотреть что не так и сказали что гарантия пол года, т е.

В гарантийные сроки укладываемся. Подскажите как нам правильно действовать, если нам начнут говорить что это мы испортили мебель? На товаром чеке они не указывали ни название мебели, ни срок гарантии, все со слов продавца.

И у нас есть подозрение что собран он из кусков необработанного дерева, а не из цельных деталей. Но все закрыто тканью, мы имеем право самостоятельно распороть и посмотреть из чего собран диван или лучше попросить сделать это представителя при нас?

Вам следует на основании статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей предъявить претензию либо о замене дивана на качественный либо о возврате денег Сами ни в коем случае не распарываете ткань и не смотрите из чего собран диван. Это только ухудшит ваши шансы на обмен дивана ли возврат денег Если вам начнут говорить, что вы сами испортили мебель, то статья 18 данного закона обязывает Продавца осуществить проверку на предмет установления причин некачественности товароа Вы имеете право присутствовать на этой проверке, чтобы потом вас не обманули.

Отдайте мебель на экспертизу качества в специализированную организацию, можно поискать в Интернете в Вашем городе или близко к месту Вашего жительства. Если экспертиза подтвердит заводской брак, продавец обязан будет возместить ВАм расходы на экспертизу и транспортировку мебели если таковые будут в силу ст. Закона РФ "О защите прав потребителей" Обязательно сохраните квитанции об оплате расходов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Возможно ли вернуть деньги за телефон без ремонта; Что делать, если телефон на Недавно один мой знакомый купил себе новый мобильный телефон. покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Данный перечень был обновлен в году, в него вошли новые Вернуть товар можно только при его идеальном товарном виде, если вы им совсем не пользовались. . развитие событий (обмен на другой телефон, возврат денег или иное). . Еще сразу в нем обнаружила сильный люфт и скрип.

К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток. Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки. Причем неисправность необязательно должна быть технически сложной или в принципе не исправляемой, речь идет о любом недостатке устройства. Даже по истечении срока в 14 дней покупатель вправе вернуть по гарантии устройство, в случаях если:. Это устаревший материал. Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Как вернуть в магазин телефон Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату. В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:. Возврат телефона в течение 14 дней — требование ЗоЗПП. Однако это правило не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от На товары из этого перечня установлены гарантийные сроки и их можно вернуть только при условии их существенной технической неисправности. Данный перечень был обновлен в году, в него вошли новые категории товаров, которые в году еще не имели серьезных позиций на рынке.

Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Правила обмена телефона ненадлежащего качества в течении 14 дней

Почему может не подойти купленный телефон Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке. Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть. Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как? Давайте разберемся.

Как вернуть диван в магазин, если он скрипит, получить деньги или обменять

Был приобретён диван год назад, горантия есть, на данный момент спать не возможно скрипит и чувствуешь пружины, как быть что в праве потребовать могу. Добрый вечер! Вы имеете право обратиться к продавцу с письменной претензии о некачественном товаре и можете требовать в соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. С уважением, Морозова Е. Купили диван "ортопедический", через пол года на стыках просел, скрипит, спать неудобно болит спина и у меня, и у мужа. Магазин устранил дефект визуально, но качество сна не улучшилось. Можем ли мы вернуть диван и потребовать возврата денежных средств? Если да, то в полном ли объеме можем вернуть стоимость дивана и на какой документ официально можно сослаться?

Вернуть диван в магазин, если он скрипит Как вернуть диван в магазин, если он скрипит, получить деньги или обменять Как вернуть диван в магазин, если он скрипит.

.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

.

Что делать из сервис отказывается возвращать телефон

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять сломанный телефон в магазине на гарантии
Похожие публикации