Возврат энергосберегающих лампочек в магазин

Есть множество предметов обихода, которые в магазин вернуть нельзя, потому что они включены в список невозвратных объектов купли-продажи, утверждённый правительством. Входят ли в этот перечень лампочки? Если нет — то как их обменять и что делать, если магазин их не принимает? Существует множество различных видов лампочек и ламп с разными техническими характеристиками, гарантийными сроками и условиями эксплуатации.

Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Можно ли вернуть лампочки в магазин Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа.

Подлежат ли возврату энергосберегающие лампочки

Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Можно ли вернуть лампочки в магазин Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:. Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Мы поможем решить вашу юридическую проблему. Стоимость лампочек, особенно LED, достаточно высокая. Поэтому если возникли проблемы с покупкой, хочется получить назад потраченные деньги.

Оба основания для возврата покупки в магазин абсолютно законны — покупатель реализует свое право на возврат. В момент получения денежных средств продавец гарантирует покупателю качество данных изделий. Закон РФ запрещает продажу некачественных товаров. Поэтому, возвращая товар с дефектом в магазин, покупатель лишь защищает свое право на получение качественного товара. Кроме того, закон не запрещает вернуть даже качественный товар.

Продавец обязан принять товар к возврату, если он не подошел покупателю по ряду признаков. Лампочки относятся к категории товаров, подлежащих возврату. Покупатель может вернуть неподходящие лампочки в течение 14 дней с момента покупки, а продавец не вправе отказать в возврате.

Процедура возврата ликвидных лампочек регламентирована ст. Единственная проблема возникает при доказательстве факта использования лампочек. Визуально сложно сказать, использовалась лампочка, или нет. В упаковке лампочек отсутствует полиэтиленовая пленка, которая в других случаях служит доказательством нарушения целостности упаковки, а значит, и использования товара. Бывают случаи, когда покупатель приобретает светодиодную или галогеновую лампу на один вечер, а затем в соответствии с законом возвращает ее в магазин.

Чтобы защитить права продавца, законом установлено, что продавец в течение 30 дней должен провести экспертизу, подтверждающую факт использования лампочки. По результатам экспертизы покупателю вернут деньги. Обычно продавец отказывается вернуть деньги, а вместо денег предлагает обмен. Если клиент в заявлении укажет, что его не устроили характеристики изделия размер цоколя, форма плафона, цвет , то магазин предложит осуществить замену лампы на более подходящую. При этом возможна доплата или частичный возврат денег.

Покупатель не обязан соглашаться на эти условия. Но в данном случае продавец никак не нарушает права потребителя. Если же не удается решить спорный вопрос путем переговоров, и ни одна из сторон не желает пойти на уступки, потребитель вправе обратиться в организацию по защите прав потребителей либо сразу с иском в суд.

Если в течение 14 дней с момента покупки либо в срок, на который распространяется гарантия выявились дефекты, покупатель вправе обратиться в магазин и потребовать вернуть деньги. Важно убедиться в наличии гарантии еще до покупки. Случаи возврата могут быть разными, в зависимости от причины. Покупатель обязан подтвердить факт покупки.

Это может быть документ кассовый или товарный чек , а также свидетельские показания или запись со средств видеофиксации. Для возврата покупатель должен оформить претензию. Форма претензии одинакова при возврате качественных и некачественных изделий. Отличие лишь в мотивационной части. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Для возврата приобретенного изделия, если его использование невозможно, потребитель должен:.

Покупатель вправе вернуть товар в магазин в любой момент в рамках гарантийного периода. Если гарантийный срок истек или не был установлен на данный товар, то можно обратиться с возвратом в любой момент на протяжении двух лет с момента покупки. Эта статья распространяется и на возврат лампочек, которые относятся к товарам длительного периода использования. Иногда сотрудники магазина не соглашаются обменять неликвидную лампочку.

В таком случае разумно будет пригласить администратора и потребовать провести проверку товара. Расходы на проведение экспертизы понесет покупатель, поскольку он усомнился в качестве изделия. На этапе возврата важно установить виновного в порче товара.

Так, если вам продали лампочку с витрины, то магазин считается виновным в несоответствии качества товара. Как правило, магазины стараются сохранить лицо в такой ситуации и не раздувать конфликт, поэтому без вопросов обменивают изделия с дефектами. Но если все же сотрудник магазина не принимает ваши аргументы, то лучше подготовить письменную претензию.

Можно также сообщить о своем намерении обратиться в суд. Если покупателю не удалось разрешить конфликт, или если требуется именно возврат денег, необходимо составить письменную претензию. Претензию можно написать от руки в произвольной форме. В подтверждение своих требований покупатель должен приложить чеки или иные документы, подтверждающие факт покупки. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах.

Один из них покупатель передает продавцу. Второй остается у покупателя на руках. На экземпляре покупателя должна быть отметка продавца о принятии претензии. Претензия считается принятой, когда указана дата принятия, и указаны данные сотрудника, принявшего претензию.

Покупатель может отправить претензию по почте заказным письмом. Полученное в ответ уведомление подтверждает факт получения претензии.

Согласно закону, претензия должна быть рассмотрена в течение десяти дней с момента ее получения. При подаче заявления в суд истец имеет право выбора судебного учреждения. Суд может проходить как по месту нахождения истца или ответчика, так и по месту заключения договора купли-продажи покупки товара. Если стоимость иска не превышает 50 тыс. При составлении искового заявления важно указать следующую информацию:. К исковому заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие факт покупки.

Требование о восстановлении прав должно быть изложено наиболее четко и обосновано соответствующими статьями закона. Есть ли способ вернуть лампочки, приобретенные через интернет?

Согласно закону, такие покупки не отличаются от покупок в магазине. Но все же стоит рассмотреть некоторые тонкости.

Покупатель вправе вернуть покупку в течение 14 дней, но с момента ее получения. Если покупатель решает вернуть товар, то он направляет претензию в службу поддержки интернет-магазина либо заполняет специальную форму на сайте. Одновременно покупатель отправляет назад неподошедший товар.

Если продавец получит возвращенный товар по истечении указанных в законе 14 дней, в случае своевременной отправки он обязан рассмотреть претензию. Покупатель не несет ответственности за скорость доставки. Если продавец одобрил возврат без отправки товара, то покупатель обязан хранить его у себя в течение 60 дней.

Если на протяжении этого периода продавец не забрал товар, то покупатель вправе оставить его у себя. Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения. При этом не имеет значение, по какому основанию это делается. Купленные лампочки могут вам просто не подойти.

Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты. Её можно вернуть в магазин, но важно соблюдать определенную последовательность действий. Среди возможных причин можно выделить следующие:. Согласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату.

Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий. Для этого необходимо сохранить упаковку и чек. В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин. Закон устанавливает возможность подобрать подходящую замену из ассортимента магазина.

Если вам ничего не подошло, можно вернуть оплаченные деньги. Для этого потребуется соответствующее заявление. У вас есть возможность обменять лампочки на аналогичные или просто получить свои деньги. Это возможно по следующим основаниям:. Если у вас есть желание, вы можете сделать обмен на подходящий и работающий аналог.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вред энергосберегающих ламп. Виталий Дейнего. Лампочки убийцы.

Магазин принимает энергосберегающие лампочки в течение всего срока гарантии. При отсутствии данного положения период обмена составляет 2. Возврат энергосберегающих ламп размеру, продавец в магазине говорит, что этот товар возврату и обмену не подлежит, хотя год гарантии имеется!

В случае если единовременная покупка будет на всю квартиру сразу около тридцати лампочек то будет максимальная скидка и достаточно существенная экономия. Гарантию дают на лампочки на один год. Хотел бы поинтересоваться у тех кто давно использует светодиодное освещение и кому приходилось менять по гарантии вышедшие из работы лампочки, нужно ли сохранять упаковку от каждой лампы при замене, и примерно на каком месяце эксплуатации обычно некачественные светодиодные лампы перегорают? Домовой27 октября 2016 в 12:26 Приветствую! Посмотрите здесь:Покупка светодиодных ламп vit Рейтинг: 260 27 октября 2016 в 13:50 Купил 12 штук около полугода назад, пока ни одна не сгорела. Как продлить жизнь светодиодной лампы Как уже стало понятно, производительность энергосберегающей лампы гораздо больше лампы накаливания. Однако из всего можно найти исключения, и в данном случае тоже. Продавцы это понимают и потому активно пользуются. Редко когда покупатель имеет возможность вскрыть упаковку и самостоятельно оценить качество комплектации лампы. Единственное, что может сделать покупатель, чтобы продлить срок службы светодиодной лампы — это придерживаться списка рекомендаций, который приведён ниже. Главный враг всех светодиодов — это радиаторы-теплоотводы лампы. В бюджетных компаниях по производству ламп используются радиаторы, сделанные из пластмассы.

Консультация: 8 800 511-69-42 Можно ли вернуть энергосберегающие лампы в магазин?

Причины и как устранить. Обмен лампочки, как обменять лампочку в магазине на новую Россия, г. Это можно считать гарантией?

Можно ли сдать лампочки обратно если они перегорели

Подлежат ли возврату автолампы Можно ли вернуть лампочки в автомагазине Подлежат ли обмену и возврату лампочки Обмен лампочки, как обменять лампочку в магазине на новую По какому закону автомобильные лампы не подлежат возврату Подлежат ли возврату лампочки Подлежат ли обмену и возврату лампочки Вернуть лампочку в магазин Подлежат ли возврату в магазин лампочки? Возврат лампочек в магазин Подлежит ли возврату лампа накаливания закон Вернуть лампочку в магазин Возврат галогеновых ламп в магазин Можно ли потребовать от магазина вернуть деньги, если перегорела энергосберегающая лампа раньше обещанного срока? Возврат автоламп в магазин Подлежат ли возврату автомобильные лампочки по закону когда лампа по форме, размеру и форме не подходит покупателю; она не использовалась покупателем после покупки и сохранила свой товарный вид, наклейки, упаковку и ярлыки; товар не относится к группе изделий, не подлежащих обмену. Для обмена покупатель должен предоставить вместе с товаром: При покупке лампы через Интернет в любой ситуации покупатель имеет право ее вернуть, так как законом оговаривается ситуация, в которой он не видел товара при покупке в реальности. Можно ли вернуть в магазин лампочки? Что делать, когда продавец не принимает бракованную лампу, имеющую гарантию?

Можно ли вернуть энергосберегающие лампы в магазин?

Общество-Защиты , а можно пожалуйста ссылочку на данную статью, что бы предъявить продавцу Нравится Показать список оценивших Сергей Шубин 15 авг 2012 в 10:27 Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Как можно вернуть лампочки в магазин, если они не подошли Подлежат ли возврату светодиодные лампы: разберёмся раз и навсегда Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров.

.

Обмен и возврат товара светодиодных лампОбмен и возврат товара светодиодных ламп

.

.

.

.

.

.

Похожие публикации