Какие препараты можно вернуть в аптеку

Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Но законно ли это? Мы поговорили с юристом о том, можно ли вернуть лекарственные средства и медицинскую технику в аптеку и что для этого нужно Как украинские законы защищают покупателей лекарств Татьяна Журавель, юрист По закону, приобретение лекарств — это обычный договор розничной купли-продажи. А такой покупатель лекарств считается потребителем. По договору розничной купли-продажи, покупатель может действовать определенным образом, не только если ему продали товар ненадлежащего качества.

Корреспондент "КП в Украине" проверила, как на практике работает законодательное новшество. С 1 января 2019 года вступил в силу Закон о возврате лекарств. Еще в конце декабря и. Главное — упаковка должна быть неповрежденной. Однако на деле все оказалось по-другому.

Возврат лекарств в аптеки: как законно вернуть себе деньги - советы юриста

Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Федерации возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен.

Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере. Разъясняем случаи, когда лекарство вернуть невозможно, и случаи, когда вы можете возвратить его в аптеку. Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества , в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги.

Если истек срок годности препарата; 2. Если имеет место дефект маркировки не указаны серия и сроки годности, или же серия и сроки годности на упаковке и препарате не совпадают ; 3. Если отсутствует инструкция по применению препарата либо она от другого лекарства ; 4.

Если описание препарата в инструкции не соответствует реальному цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата. Если есть брак в упаковке: есть сколы, отсутствует герметичность, пробка или крышка, коробка порвана или же смазана полиграфия.

Если имеет место недостаток, описанный в п. Лекарство не подлежит обмену или возврату, если оно надлежащего качества. Лекарственные препараты входят в список непродовольственных товаров , не подлежащих обмену в надлежащем качестве на аналогичный товар другого размера, габарита, расцветки, фасона, формы или комплектации.

Даже если вы еще не вышли из аптеки, но передумали на счет правильности своего выбора относительно купленного препарата, вы не можете вернуть его назад. Как только вы пробили чек, возврат невозможен. Однако есть некоторые нюансы, ссылаясь на которые вы можете вернуть лекарство в аптеку. Например, вы приобрели препарат, отпускающийся по рецепту врача, а вам его продали без рецепта. В этом случае вы можете требовать его замены или возврата, поскольку работник аптеки совершил правонарушение.

В случае отказа в возврате, изложите в книге жалоб и предложений суть ситуации, обязательно указав, что вас не предупредили о том, что препарат отпускается по рецепту врача и имеет массу побочных эффектов. Если имела место ошибка фармацевта при продаже вам препарата. Например, он ошибся в дозировке, или продал вам вместо крема — мазь, и т.

В этом случае вам обязаны обменять товар с перерасчетом цены. Если вы приобретаете препарат, отпускающийся без рецепта врача, и вас не предупредили о противопоказаниях, а сам препарат рекомендовали, как безопасный. Ознакомившись с инструкцией и списком противопоказаний, вы обнаружили, что вам категорически нельзя его применять по состоянию здоровья и имеющимся заболеваниям.

Вы можете обменять или вернуть лекарство, взяв у врача заключение об имеющихся у вас заболеваниях, а также привести свидетеля того, что вас не предупредили работники аптеки о противопоказаниях препарата. На информационном стенде аптеки указаны все данные: Ф. Перепишите себе все данные. Попросите у продавца книгу жалоб и предложений.

Укажите свои Ф. В конце обращения пригрозите, что если в течение 5 дней ваши требования не удовлетворят, вы обратитесь в надзорные организации и суд. Если ответа не последовало от руководства аптеки, то напишите подробные письма во все надзорные организации, приложив копии всех имеющихся у вас подтверждающих документов чеки, инструкция препарата, фотографии, письменный отказ руководителя аптеки в удовлетворении ваших требований и т.

В России с возвратом лекарственных средств в аптеку сложно, и работники аптеки редко идут навстречу покупателю. Их можно понять, ведь данная группа товаров находится под особым надзором. Может иметь место подмена лекарственного средства, и тогда следующий покупатель может купить подделку и нанести вред своему здоровью.

Будьте предельно осторожны при покупке лекарственных препаратов, чтобы не создавать проблем ни себе, ни работникам аптеки.

У некачественных лекарств бывает два вида недостатков: видимые и скрытые. В обоих случаях препарат можно вернуть. Это ваше. Как вернуть лекарства в аптеку / etxtreme.ru Возвращать можно только лекарственные средства и медицинские изделия.

Twitter С 1 января украинцам разрешили возвращать лекарства в аптеки. Но не все так просто — вернуть можно только лекарственные средства и медицинские изделия ненадлежащего качества. А это еще надо доказать. В харьковских аптеках говорят, что приходится буквально отбиваться от желающих вернуть лекарства. Говорит, мол, не пригодились, хочу вернуть. Недавно мужчина зашел, посетовал, что купил дорогой препарат, а он ему не помогает. Мы не смогли взять лекарство обратно. Вернуть в аптеку или заменить на аналог можно только лекарственные средства и медицинские изделия ненадлежащего качества. При этом следует приложить чек и документ, подтверждающий, что препарат действительно некачественный. Таким документом может быть заключение о качестве лекарственных средств, выданное подчиненной лабораторией территориального органа государственной службы Украины по лекарственным средствам и контролю за наркотиками Гослекслужбы. Причем анализ лекарственного средства из рук пациентов мы в своей лаборатории не проводим, — отмечает начальник Гослекслужбы Украины в Харьковской области Олег Терещенко. Покупают в аптеке какой-то раствор, кладут его на батарею, после чего он, естественно, теряет качественные и фармацевтические свойства, а затем пишут жалобу, что в такой-то аптеке продается некачественный препарат. Алгоритм действий покупателя, который хочет вернуть лекарства, следующий. Натолкнуть на эту мысль могут, например, надписи на упаковке исключительно на иностранном языке — в Украине официально продаются препараты с описанием на украинском языке. Либо упаковка может выглядеть не так, как обычно. Потребитель обращается к нам — в территориальный орган Гослекслужбы на ул. Гражданской, 25 — с заявлением, к которому прикладывает чек и желательно упаковку препарата. Мы рассматриваем жалобу и, если подозрения обоснованы, проводим внеплановую проверку аптеки, где был куплен препарат.

Возврату и обмену не подлежит!?

Можно ли вернуть лекарство надлежащего качества? Каким законодательством регулируется?

Возможно ли вернуть в аптеку неиспользованный лекарственный препарат?

Например, в моей практике был случай, когда человек купил витамины, упаковка от них была в полном порядке, но сами таблетки были в коричневых подтеках. Если внешних признаков брака нет, но человек сомневается в качестве, поводом для возврата может стать только заключение контрольно-аналитической лаборатории. Правда, я работаю в аптеке уже десять лет, и у меня таких случаев не было. Качественное лекарство не подлежит возврату ни при каких условиях. С медицинской техникой проще. Мне однажды приносили обратно тонометр.

Возможен ли возврат лекарств обратно в аптеку?

Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Федерации возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен. Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере. Разъясняем случаи, когда лекарство вернуть невозможно, и случаи, когда вы можете возвратить его в аптеку. Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества , в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги. Если истек срок годности препарата; 2. Если имеет место дефект маркировки не указаны серия и сроки годности, или же серия и сроки годности на упаковке и препарате не совпадают ; 3. Если отсутствует инструкция по применению препарата либо она от другого лекарства ; 4. Если описание препарата в инструкции не соответствует реальному цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата. Если есть брак в упаковке: есть сколы, отсутствует герметичность, пробка или крышка, коробка порвана или же смазана полиграфия.

Возврат лекарств в аптеки: как законно вернуть себе деньги - советы юриста Размещено: 16.

.

Как вернуть лекарства в аптеку

.

Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?

.

Как вернуть в аптеку купленные лекарства

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть лекарство в аптеку?
Похожие публикации